Fair Collection er et innovativt og nytenkende selskap i inkassobransjen i Norge. Vi leverer løsninger som sikrer rettferdig behandling av både kunder og oppdragsgivere. Hos oss jobber dyktige fagfolk med fokus på høy kvalitet, effektivitet og gode kundeopplevelser. Trivsel og utvikling på arbeidsplassen står i sentrum, og vi er stolte av vårt solide omdømme.

Nå søker vi en dyktig senior saksbehandler som har erfaring innen inkasso og som ønsker å bidra til en ansvarlig og etisk innkrevingsprosess. Du vil være en viktig brikke i vårt team og jobbe med både rettslige og utenomrettslige tiltak for å finne gode løsninger for våre kunder og oppdragsgivere. Vi ser etter deg som har en sterk faglig kompetanse, trives i dialog med mennesker, og som ønsker å ta eierskap til prosesser.

Arbeidsoppgaver:

• Behandle henvendelser fra kunder, oppdragsgivere, namsmyndigheter og tingrett.
• Iverksette tiltak for sikring av portefølje.
• Utføre backoffice-oppgaver knyttet til inkassosaker.
• Veilede kunder og oppdragsgivere for å finne gode løsninger på blant annet telefon og e-post.
• Rettslig behandling av vår inkassoportefølje.
• Bistå med veiledning og opplæring til andre på avdelingen.

Vi ser etter deg som:

• Har personlig inkassobevilling og solid erfaring innen inkassohåndtering på tvers av ulike bransjer.
• Synes det er givende å skape gode kundeopplevelser og håndtere komplekse saker på en profesjonell måte.
• Er dyktig til å kommunisere tydelig og løsningsorientert, både skriftlig og muntlig.
• Har evnen til å prioritere og navigere i en hverdag med høyt tempo og varierte oppgaver.
• Er selvdreven, nøyaktig og tar ansvar for å sikre kvalitet i alle deler av arbeidet.
• Motiveres av å jobbe målrettet og bidra til å styrke teamets samlede resultater.
• Tar eierskap til både egne leveranser og teamets oppgaver, og viser engasjement i å nå felles mål.

Vi tilbyr:

• En spennende stilling i et dynamisk og engasjerende arbeidsmiljø.
• Gode muligheter for faglig utvikling og karrierevekst.
• Konkurransedyktige betingelser og et inkluderende arbeidsmiljø.
• En mulighet til å bli en del av et selskap med fokus på kvalitet og etikk.

Bli med på vår reise mot en mer rettferdig og ansvarlig inkassobransje – vi gleder oss til å høre fra deg!