Vi er en motivert gjeng hvor trivsel og utvikling står i sentrum av hverdagen. Vi håndterer faktura og kundesupport, reskontro og klagebehandling. Vi svarer på vegne av våre oppdragsgivere og spiller en avgjørende rolle for både Fairs og oppdragsgivers omdømme. For oss er det viktig å levere en god servicegrad og fremme effektive og gode løsninger. Vi ønsker å spille våre oppdragsgivere gode, i tråd med å forbedre egne arbeidsmetoder, derfor sørger vi for å kontinuerlig jakte en bedre brukervennlighet og arbeidsmetoder.

Det er viktig for å oss å kunne rapporter gode resultater og leve opp våre SLAer, derfor setter vi oss ambisiøse mål. Vi utøver stor fleksibilitet for å kunne tilpasse oss trender og sesongbasert pågang.

Vi er en dedikert og engasjert avdeling som setter samarbeid og løsning i fokus. Ettersom vi har et bredt spekter av forskjellige tjenester for våre oppdragsgivere, krever det variert kompetanse og personlige egenskaper. Vi er derfor organisert opp i tre team med dedikerte medarbeider for ulike fokusområder: fakturasupport, klagebehandling og reskontro.

Generelt er det viktig for oss med kompetanseoverføring for å unngå sårbarhet, samtidig som vi tilbyr et miljø for læring og utvikling. Vi er et team som i stor grad skal være i stand til å bistå på tvers.